サービス・リエンジニアリング : 顧客の感動を呼ぶホスピタリティを低コストで実現する / 伊藤嘉博編著
サービス リエンジニアリング : コキャク ノ カンドウ オ ヨブ ホスピタリティ オ テイコスト デ ジツゲン スル
| Publisher | 東京 : 中央経済社 |
|---|---|
| Publisher | 東京 : 中央経済グループパブリッシング (発売) |
| Year | 2016.1 |
| Authors | 伊藤, 嘉博 <イトウ, ヨシヒロ> |
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| Location | Volume | Call No. | Barcode No. | Status | Comments | ISBN | Printed | Restriction | Reserve |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Library Main Building 3rd fl. (Books in Japanese) |
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6730:477 | 111058905U |
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9784502173813 |
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