クレーム対応の極意 : あなたのひと言が“ファン客"をつくる! / 山本貴広著
クレーム タイオウ ノ ゴクイ : アナタ ノ ヒトコト ガ ファン キャク オ ツクル
(Do books)
| Publisher | 東京 : 同文舘出版 |
|---|---|
| Year | 2006.6 |
| Authors | 山本, 貴広 <ヤマモト, タカヒロ> |
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| Location | Volume | Call No. | Barcode No. | Status | Comments | ISBN | Printed | Restriction | Reserve |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Library Main Building 3rd fl. (in Japanese)(2 Weeks Loan) |
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6730:241 | 110601753O |
|
4495571117 |
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