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検索キーワード:(件名: #サービス・マーケティング)
該当件数:7件
サービスサイエンス / 岡田幸彦, 原辰徳編著
東京 : 放送大学教育振興会 , 2023.3. - (放送大学教材 ; 1539523-1-2311)
図書
サービスデザインの発想法 : アイデアをうみだす17のメソッド / 山岡俊樹編著 ; 前川正実 [ほか] 共著
東京 : オーム社 , 2022.4
「便益遅延性」が顧客満足・顧客参加に及ぼす影響 : 医療サービスにおける消費とマーケティングのあり方を考える / 藤村和宏著
東京 : 千倉書房 , 2020.10. - (香川大学経済研究叢書 ; 32)
サービスと消費者行動 / 山本昭二, 国枝よしみ, 森藤ちひろ編著
東京 : 千倉書房 , 2020.2
サービス・マーケティング概論 / 神原理編著
京都 : ミネルヴァ書房 , 2019.4
北欧型サービス志向のマネジメント : 競争を生き抜くマーケティングの新潮流 / C. グルンルース著 ; 蒲生智哉訳
京都 : ミネルヴァ書房 , 2013.6
ラブロック&ウィルツのサービス・マーケティング / クリストファー・ラブロック, ヨッヘン・ウィルツ著 ; 武田玲子訳
東京 : ピアソン・エデュケーション , 2008.9